Cozi și așteptare
Vezi unde așteaptă clienții — înainte să simtă ei.
Așteptarea este cel mai rapid mod de a pierde un client care deja a intrat. AI Data arată unde se acumulează presiunea, cât așteaptă oamenii și cât de des o așteptare se încheie cu o plecare.
Ce poți înțelege
Imaginea pe care o primești
- Cât așteaptă clienții și unde
- Care ore produc cele mai mari așteptări
- Cât de des așteptarea se termină cu plecarea unui client
- Dacă o schimbare făcută a redus efectiv așteptarea
Indicatori
Timp mediu de așteptare
Cea mai lungă așteptare
Persoane care așteaptă
Clienți plecați înainte de a fi serviți
Întrebări
Întrebări la care răspunde
01Unde așteaptă clienții?
02Cât ne costă așteptarea?
03A funcționat schimbarea făcută?
Rezultat